Preguntas frecuentes
Renta
No es necesario agendar una cita. Puedes visitarnos dentro de nuestro horario de atención y con gusto te atenderemos. Lunes a Viernes: 11:00 a.m – 08:00 p.m. Sábados: 12:00 p.m – 06:00 p.m. Domingos: Cerrado.
Es necesario dejar una identificación oficial vigente o un depósito en garantía en efectivo.
Puedes separar con un anticipo de la mitad del costo de la renta.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), transferencias bancarias y pagos en efectivo en nuestra tienda.
Sí, la renta incluye una tintorería básica. Solo en caso de que el vestido regrese con un nivel de suciedad excesivo, se aplicará un cobro adicional de tintorería extra. Esto se evalúa dependiendo del estado del vestido al momento de regresarlo.
Sí, tenemos servicio de ajustes para que el vestido te quede perfecto.
Todos nuestros vestidos son limpiados y desinfectados profesionalmente después de cada uso, garantizando higiene y calidad.
Sí, incluye 3 accesorios: bolsa, aretes y pulsera.
Sí, tenemos vestidos hasta la talla 6XL.
Sí, contamos con servicio de renta express. Pregunta en tienda para más detalles o escríbenos por WhatsApp: 81 3582 2158 ¡Estamos para ayudarte!
Se cobrarán $100 MXN por cada día de retraso.
No, es necesario entregarlo directamente en tienda para poder revisarlo y asegurarnos de que regrese en buenas condiciones. Agradecemos tu comprensión.
Si son daños menores se cobrará únicamente la reparación. En caso de daños irreparables, como hoyos, quemaduras, manchas permanentes, modificaciones o roturas, se cobrará el valor total del vestido y este pasará a ser propiedad de la clienta, ya que no podrá volver a rentarse en óptimas condiciones.